توصيل مجاني للكويت على جميع الطلبات التي تزيد عن 20 د.ك 🚙

دع جمالك يتحدث عنك ♥

اشترك في نشرتنا الإخبارية للحصول على خصم 10% 💃🏼

المنتج المنتج الجديد اتركه هنا 🛍️

كيف يمكن أن نساعد؟

الاسئلة الشائعة

الطلب ذات الصلة:

كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟
يمكنك الدفع مقابل طلبك باستخدام Tabby (4 أقساط بدون فوائد)، أو KNET، أو بطاقة الائتمان/الماستر كارد، أو نقدًا عند التسليم في الكويت فقط.
ما هي العملة المقبولة؟
جميع العملات مقبولة.
هل الدفع عبر الإنترنت عن طريق بطاقة الائتمان مضمون؟
جميع طرق الدفع عبر الإنترنت لدينا آمنة بنسبة 100%.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلباتي؟
طالما لم يتم تجهيز الطلب بعد، يمكنك الاتصال بنا وسنقوم بمساعدتك.
هل من الممكن الحصول على رمز الخصم/العرض الترويجي؟
سيكون من الممكن عند الطلب بمبلغ معين. لمزيد من المعلومات اتصل بنا: +965 95512271
هل يمكنني رؤية المنتجات قبل الشراء عبر الإنترنت؟
يمكنكم زيارة معارضنا: 1.حنان دشتي فرع حولي شارع المعتصم بلوك 5 حولي، الكويت +965 95512271 info@HananDashtiShop.com .حنان دشتي البيرق مول العقيلة الفنطاس قطعة 5 الكويت، 50013 +965 95512271 info@hanandashtishop.com 3. ثامين مول، بلوك 3، شارع 3، شارع مرزوق الميثيد، الجهراء info@hanandashtishop.com
هل يجب علي بالضرورة إنشاء حساب للطلب؟
لا ليس إلزاميا. ولكن ينصح بشدة. في الواقع، سيسمح لك بالعثور على سجلك وتعديل عناوينك وتتبع طردك عبر الإنترنت بشكل أسرع. سيتم إعلامك أيضًا بالمنتجات الجديدة والمناسبات الخاصة.
هل تحفظ تفاصيل البنك الخاص بي؟
بالطبع لا. ليس لدينا إمكانية الوصول إلى هذه المعلومات. وهي شركة Stripe التي تتعامل معها. بياناتك آمنة تماما.
ما هي أنواع بطاقات الائتمان التي تقبلونها؟
نحن نقبل بطاقات Visa وMasterCard وAmerican Express. وبدلاً من ذلك، يمكنك إنهاء طلبك باستخدام خدمة الدفع PayPal.

المتعلقة بالتسليم:

كم من الوقت يستغرق تسليم طلبي؟
- للطلبات المقدمة من الكويت - خلال يومي عمل. - للطلبات الدولية - خلال 7-10 أيام عمل. لتجنب أي تأخير، يرجى التأكد من وضع تفاصيل العنوان كاملة و رقم الاتصال أثناء تقديم طلبك.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك التحقق من حالة طلبك و/أو تتبع تسليم طلبك من خلال هذا الرابطتتبع طلبي
هل يمكنني فتح المنتجات وتجربتها قبل أن أدفع ثمن الطلب؟
لأسباب صحية، لا يمكنك تجربة أي من منتجات التجميل.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال السلعة؟
يمكن لعملائنا استبدال أو إرجاع مشترياتهم خلال 30 يوما من تاريخ تسليم الطلب وفقا للشروط التالية و شروط: 1. أن تكون البضاعة المراد استبدالها أو إعادتها بحالة جيدة ولم تكن مفتوحة كما هي ومرفقة بإيصال الشراء الأصلي. 2. البضائع المراد استبدالها أو إرجاعها غير مطابقة للمنتج المطلوب و/أو به عيوب و/أو عيوب غير ظاهرة في وقت شراء. لأوامر خارج الكويت، العملاء الراغبين في إرجاع منتج/طلب بسبب تغيير سوف يقوم العقل بالشحن ويتحمل تكلفة الإرجاع (قد يتم شحن المرتجعات عبر DHL خدمات). ل لمزيد من الاستفسارات حول الإرجاع والاستبدال، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر: رقم خدمة العملاء: +965 95512271 هل تقدمون دوليا؟ نعم، نحن نقبل الطلبات من جميع أنحاء العالم. تكاليف التسليم تختلف تبعا للوجهة.
كم من الوقت يستغرق استلام طلبي دوليًا؟
بمجرد شحن منتجك، عادةً ما يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل في فرنسا، ومن 3 إلى 7 أيام عمل في أوروبا. من 5 إلى 15 لبقية العالم. إذا لم تستلم منتجاتك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.
كم من الوقت يستغرق استلام طلبي دوليًا؟

بمجرد شحن منتجك، عادةً ما يستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل في فرنسا، ومن 3 إلى 7 أيام عمل في أوروبا. من 5 إلى 15 لبقية العالم. إذا لم تستلم منتجاتك، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر صفحة الاتصال الخاصة بنا.

ابقى على تواصل

هل لديك أسئلة حول طلبك، أو استفسار عام؟